📖 Hướng dẫn sử dụng
Tìm hiểu tất cả tính năng — đặt hàng, tích điểm, combo, affiliate và hơn thế nữa
🛒 Cách đặt hàng
Duyệt sản phẩm, chọn loại/size rồi nhấn "Thêm vào giỏ" hoặc "Mua ngay".
Kiểm tra danh sách, điều chỉnh số lượng, nhấn "Thanh toán".
Điền họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng chính xác.
Nhập mã voucher hoặc dùng điểm thưởng nếu có.
Kiểm tra tổng tiền, nhấn "Đặt hàng". Xác nhận qua SMS/email.
🚚 Vận chuyển & Đổi trả
Phí vận chuyển
- Đơn từ 500.000đ → miễn phí ship
- Đơn dưới 500.000đ → phí 30.000đ
- Giao hàng trong 2–5 ngày làm việc
Đổi trả hàng
- Đổi trả trong 30 ngày từ ngày nhận
- Sản phẩm còn nguyên tem, chưa sử dụng
- Hoàn tiền 100% nếu lỗi từ phía shop
Hỗ trợ khách hàng
- Hotline: 8:00 – 21:00 hàng ngày
- Facebook/Zalo: phản hồi trong 30 phút
- Email: trong 24 giờ
🏷️ Voucher & Mã giảm giá
Voucher phân phối qua email đăng ký, sự kiện Flash Sale hoặc fanpage.
Sau khi thêm hàng vào giỏ, tiến hành thanh toán.
Mở mục "Mã giảm giá", nhập code và nhấn "Áp dụng".
⚡ Flash Sale
Giảm giá sâu đến 70% trong khung giờ cố định — số lượng có hạn.
12:00 · 18:00 · 21:00 hàng ngày. Theo dõi trang chủ để không bỏ lỡ.
Mỗi tài khoản giới hạn số lượng per đợt. Giá Flash Sale áp dụng tự động.
📦 Combo / Bundle
Mua theo combo tiết kiệm hơn mua lẻ từng sản phẩm.
Tìm kiếm với từ khóa "combo" hoặc xem mục combo nổi bật trên trang chủ.
Trang combo liệt kê sản phẩm bao gồm và mức tiết kiệm so với mua lẻ.
Nhấn "Thêm vào giỏ" — tất cả sản phẩm gộp thành 1 mục với giá combo.
Giá combo đã được áp dụng, không cần nhập mã riêng.
SP A (200k) + SP B (150k) = 350k → Combo A+B chỉ 280k (tiết kiệm 70k)
⭐ Tích điểm thành viên
Cách tích điểm
- Mỗi 1.000đ trong đơn = 1 điểm
- Điểm cộng khi đơn trạng thái Đã giao
- Điểm không tính trên phần voucher giảm
Đổi điểm lấy voucher
- Tại trang thanh toán → mục "Dùng điểm thưởng"
- 100 điểm = 1.000đ giảm giá
- Có thể dùng điểm kết hợp voucher cùng lúc
Hạng thành viên
- 🥉 Đồng: 0 – 999 điểm
- 🥈 Bạc: 1.000 – 4.999 → +5%
- 🥇 Vàng: 5.000 – 19.999 → +10%
- 💎 Kim cương: 20.000+ → +15% + VIP
🤝 Chương trình CTV Affiliate
Giới thiệu bạn bè mua hàng → nhận hoa hồng 5–10% mỗi đơn thành công.
Vào trang CTV Affiliate, điền thông tin + ngân hàng. Admin duyệt trong 1–2 ngày.
Vào Dashboard CTV để sao chép link riêng của bạn.
Chia sẻ qua Facebook, Zalo, TikTok, blog. Click được ghi nhận 30 ngày.
Đơn hàng từ link của bạn giao thành công → hoa hồng tự động cộng vào tài khoản.
Số dư đạt 200.000đ → yêu cầu thanh toán. Chuyển khoản trong 3–5 ngày làm việc.
Dạng tieuhiem.vn/?ref=MACTV — cookie theo dõi 30 ngày.
Số dư tối thiểu 200.000đ. Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
👤 Quản lý tài khoản
Đăng ký / Đăng nhập
- Đăng ký bằng số điện thoại hoặc email
- Xác thực OTP lần đầu
- Quên mật khẩu → dùng tính năng khôi phục
Theo dõi đơn hàng
- Trạng thái: Chờ xử lý → Đang xử lý → Đang giao → Đã giao
- Khách vãng lai: nhập SĐT để tra cứu
- Xem tại Đơn hàng của tôi